2025/06/03 14:30

【追記あり】特定の操作をおこなうとホーム画面で進行不能となる場合がある不具合について

【2025/06/03 追記】

本お知らせにてご案内していた不具合の修正をおこないました。

不具合の修正を反映するためにはVer2.3.1アップデートが必要になります。アップデートについて、詳しくはコチラのお知らせをご覧ください。


いつも『レスレリアーナのアトリエ』をお楽しみいただきありがとうございます。

現在発生中の、特定の操作をおこなうとホーム画面で進行不能となる場合がある不具合についてお知らせいたします。

不具合内容

星導石などの購入における購入処理中に、画面を移動したりアプリを終了したりすると、それ以降にホーム画面に遷移した際に、画面のボタンやアイコンが表示されず進行不能となってしまう場合がある

不具合の解消方法について

事前にアカウント連携済みかつアカウント引き継ぎに必要な情報がわかる場合、以下の方法にて本不具合が解消されます。

※アカウント引き継ぎには事前にアカウント連携が必要です。アカウント連携がお済みでない場合、タイトル画面>メニュー>お問い合わせより、個別にお問い合わせをお願いいたします。

(アカウント連携の方法はこちらからご確認ください)

○アプリを再インストール後、アカウント引き継ぎを実行する

1.『レスレリアーナのアトリエ』のアプリを削除し、再インストールする

2.タイトル>メニュー>アカウント引き継ぎより、不具合が発生したアカウントと同じアカウントへの引き継ぎをおこなう

(アカウント引き継ぎの方法はこちらからもご確認いただけます)

対応について

近日中に予定しているアップデートにて修正を予定しています。

皆様にご迷惑をおかけしていますことを、深くお詫び申し上げます。